探索多元调解新模式！番禺法院首次引进市场化调解组织

2月24日下午，番禺法院与广州金鹰地方金融调处中心等6家金融商事调解组织正式签定合作协议，首次引进市场化调解组织助力商事纠纷化解，标志着番禺法院在深化一站式多元解纷、促进前端治理迈出重要一步。

满足群众多元解纷需求

随着经济社会快速发展，民商事纠纷呈现出数量增长快、类型多样化、矛盾交织复杂等特点，最高人民法院出台《关于深化人民法院一站式多元解纷机制建设推动矛盾纠纷源头化解的实施意见》，明确要鼓励社会力量参与调解工作，推动市场化调解组织规范发展。

“本次入驻的金融商事调解组织，可以为诉至法院的群众提供金融、知识产权、建设工程等领域的纠纷化解服务。借助‘调解+司法确认’衔接机制，其调解协议与法院裁判文书具有同等强制执行力，让调解结果落实落地。”番禺法院立案庭副庭长余珣介绍道。

“市场化调解组织进驻法院后，有利于探索形成一种‘市场要素+专业力量’化解民商事纠纷的新路子，通过更加多样化、精细化的解纷服务，更好地满足人民群众不同层次、不同方面的解纷需求。”海口市龙华区和顺民商事调解中心是这次签的6家机构之一。该中心负责人在接受记者采访时表示。

30分钟化解一场纠纷

签约后，新入驻的市场化调解机构便对一件小额案件进行调解。

2024年5月，张某向某投资公司租赁一台电动车，但由于失业等种种变故，张某一直未支付租金，也未归还电动车。某投资公司起诉至番禺法院，要求张某归还车辆、支付违约金以及赔偿损失。入驻金融商事机构以示范性案例劝说张某履行其法定义务，以精准的损失核算引导某投资公司形成合理诉讼预期，最终促成双方达成调解协议。

“本次调解效率非常高，调解结果我们非常满意！”某投资公司负责人表示。

“本次纠纷的化解仅用了30分钟，充分展现了市场化调解组织专业性强、效率高、成本低等优势。番禺法院‘一站式’多元化解纷，让老百姓幸福满满。”现场观摩纠纷调解的番禺区政协常委、番禺法院特约监督员秦皖说道。

近年来，番禺法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，做实做细“抓前端、治未病”， 2024年诉前成功化解纠纷14089件。

下一步，番禺法院将更加主动融入“1+6+N”基层社会治理体系，继续深化多元调解模式实践，为当事人提供更便捷、高效的纠纷解决途径，助推基层治理现代化走深走实走优。